Algemene vraag
Voor algemene vragen over FrankOs, onze webshop of onze producten.
E-mail: info@frankosstore.nl
FrankOs contact
Contact
Kies het onderwerp dat het beste past bij je vraag. Zo staat de juiste informatie direct goed bij elkaar en kan je melding correct worden beoordeeld.
Bestelling
Voor vragen over een geplaatste bestelling, orderbevestiging, factuur, wijziging of annulering.
E-mail: bestellingen@frankosstore.nl
Levering / Track & Trace
Voor bezorgstatus, vertraging, Track & Trace of een algemene vraag over verzending.
Retourneren
Wil je een product retourneren, schade melden of klopt er iets niet met je bestelling? Open de betreffende bestelling in Mijn FrankOs en start de melding daar.
Vraag over een aangemelde retour: retouren@frankosstore.nl
Garantie / defect product
Een defect product of mogelijk garantiegeval meld je bij de betreffende bestelling in Mijn FrankOs.
Betaling
Voor vragen over een betaling, mislukte betaling, betaalmethode of betaalbevestiging.
Klacht indienen
Heb je een algemene klacht over FrankOs? Meld deze via info@frankosstore.nl. Gaat je klacht over een bestelling, levering of retour, gebruik dan de betreffende route hierboven.
Algemene klacht: info@frankosstore.nl
Bedrijfsgegevens
FrankOs
Professor dr. J.E. Bogaerslaan 16
4041 TA Kesteren
Nederland
KvK: 42094168
Btw-id: NL003928063B29
E-mail: info@frankosstore.nl
Veelgestelde vragen
Misschien staat het antwoord al tussen onze veelgestelde vragen.